Informations migration nexylan

Chers clients,

Une migration a récemment été réalisée par notre prestataire mails Nexylan.

Cette migration a pour but de vous faire profiter d’une toute nouvelle solution de messagerie totalement sécurisée, utilisant votre propre domaine, et d'une augmentation de la capacité de stockage à 25 Go. Pas de suivi, pas de publicité, pas de verrouillage et un respect de votre confidentialité.

Quelles opportunités pour vous ?

• Une augmentation de la capacité de stockage à 25Go 
• Solution de messagerie hautement performante et fiable
• Sécurité et confidentialité totale : Pas de reventes de vos données personnelles, pas d’analyse d’e-mail.
• Délivrabilité des mails assurée
• Fonctionnalités avancées pour une gestion complète : Outils avancés comme la gestion du spam-score, des filtres personnalisés, ainsi que des listes blanches/noires, pour une expérience utilisateur optimisée et sur mesure.

À quoi vous attendre ?

• Reprise des identifiants : Vous conservez les mêmes identifiants (adresse mail et mot de passe)
• Arrêt du service N-Mail : Le service N-Mail sera officiellement arrêté le 31/09/24.
• Voici le lien vers la nouvelle webmail : https://mail.nexylan.net/
• Pour vous connecter à l'ancienne webmail, merci de sélectionner le nouveau service : N-Mail V2
• Migration vers la nouvelle solution : Vous serez automatiquement migré vers notre nouvelle solution de messagerie le 01/10/2024
• Il est possible que le 1er octobre vous observiez un délai anormal de réception de vos e-mails

Note du 03/10/2024 : Vous ne parvenez pas à recevoir/envoyer de mails ? 

Nous vous accompagnons afin de reconfigurer votre compte. Pour cela, suivez les étapes ci-dessous : 
Dans les paramètres de votre compte, vous pouvez renseigner : 

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Mot de passe

Paramètres pour les e-mails entrants

Pour recevoir vos e-mails, entrez les informations suivantes dans votre compte de messagerie :

• Type de compte : IMAP
• Description : Soverin
• Serveur de messagerie entrante : mail.nexylan.net
• Sécurité : SSL/TLS
• Nom d'utilisateur : votre adresse mail 
• Mot de passe : votre mot de passe 

Parfois, des informations supplémentaires sont nécessaires, selon l'application :

• Port : 993
• Authentification : mot de passe normal
• Certificat client : aucun 
• Détection automatique de l'espace de nommage IMAP : coché 
• Utiliser Secure Socket Layer (SSL) : oui

Paramètres pour les e-mails sortants

Entrez les informations suivantes pour le serveur de messagerie sortante :

• Description : Soverin
• Serveur de messagerie sortante : mail.nexylan.net
• Sécurité : SSL/TLS
• Nom d'utilisateur : votre adresse mail 
• Mot de passe : votre mot de passe

Parfois, des informations supplémentaires sont nécessaires, selon l'application :

• Port : 465
• Authentification : Mot de passe normal
• Certificat client : aucun 
• Utiliser uniquement ce serveur : coché
• Utiliser l'authentification : coché
• Utiliser Secure Sockets Layer (SSL) : coché

Grâce à cette configuration rapide, vous pourrez pleinement profiter de votre nouvelle messagerie. Si vous rencontrez des difficultés, nos équipes sont à votre disposition pour vous aider. 

Nous vous remercions pour votre patience,

L’équipe CRISTALID.